その他の証明書が完了しません

下記のような原因が考えられますのでご確認ください。

 

 

■本人証明が完了していない

本人証明完了していないと、その他の認証はできません。

 

 

■画像ファイル形式が原因で送信できていない

＜推奨ファイル形式＞
・ファイルの容量：4MB以内
・写真自体の大きさ：320×240ピクセル以上800×800ピクセル以下
・ファイル形式：JPG・PNG・GIF形式
・編集アプリなどで編集していない

 

 

■証明書の有効期限が切れている

 

■認証に必要な項目が隠れてしまっている

 

■指定している証明書ではない

 

 

上記内容を確認しても認証されない場合はお問い合わせボタンよりお問い合わせください。