アプリ内に下記の新しい情報が届くと端末の設定によってはバッジ通知の赤やピンクの丸が表示される仕様となっております。
・未確認のメッセージ
・未確認のいいね
・未確認のマッチング
・未確認のお知らせ
▼バッジ通知のイメージ
アプリアイコンのバッジ通知が消えない場合は下記をお試しください。
①すべて既読になっているか確認する
お相手とのメッセージ、運営からのメッセージ、お知らせに未読のものが残っていないかご確認ください。
お知らせにつきましては、最下部の「すべて既読にする」を押すことで一括で既読にすることが可能です。
②アプリとブラウザを併用している場合は両方すべて既読にする
アプリとブラウザどちらも併用している場合、片方にだけ通知が残る場合がございます。
お手数ではございますが、どちらもすべて既読にしていただくようお願いいたします。
③端末自体に通知が残っている場合は消す
主にアンドロイド端末をお使いの場合、端末に通知の内容が残っているとバッジ通知(赤やピンクの丸)も残ってしまう場合がございます。
端末に届いている通知を削除していただくことで、バッジ通知も消える可能性がございますので一度お試しくださいませ。端末に届いている通知の削除方法はお調べいただく、もしくは販売元までお問合せをお願いいたします。
多くのアンドロイド端末ですと、ホーム画面の上部から下にスワイプすると、通知が表示されるようです。